Temu: Vse, kar moraš vedeti – in zakaj ti nakup močno odsvetujem
Seksi poletne oblekice? Kjut cekarčki za na plažo? Trendne kopalke? Temu ponuja fuuul poceni in fuuul lepe! Si zastrigla z ušesi? Potem je zate branje tega bloga nujno.
Če ne veš, kaj je Temu, čestitam, vseeno pa preberi blog, da boš lahko širila te pomembne informacije.
💚👉 HITRE POVEZAVE:
- Kaj je Temu
- Zakaj je Temu nevarna izbira za potrošnike
- Kako je poslovni model mogoč
- O trditvah, da je temu etičen in okolju prijazen
- Kaj nakupovanje na Temu pomeni zate
Kaj je Temu?
Temu je kitajska spletna trgovina, ki ponuja ultra hitro modo, dodatke za dom, tehnološke napravice in vse, kar je trenutno trendno. Navdušuje predvsem zaradi izjemno nizkih cen, saj omogoča občutek, da lahko nakupuješ kot milijarderka (“shop like a billionaire” je tudi njihov slogan) – to pomeni, da kupuješ brez razmisleka, kar koli in kolikor si zaželiš. Ponudba je polna izdelkov, ki delujejo izjemno trendno, vizualno privlačno in kot nalašč za všečke na družbenih omrežjih.
Aplikacija je bila lansirana leta 2022, do poletja 2023 pa je bila prenesena že 130 milijonov krat. S tem je Temu v zelo kratkem času prehitel velikana, kot sta Amazon in Shein.
Velik igralec z majhnim občutkom odgovornosti
Temu posluje pod okriljem kitajskega podjetja PDD Holdings, ki je lastnik tudi platforme Pinduoduo. Njihov evropski sedež je v Dublinu na Irskem. Čeprav gre za podjetje ogromnih razsežnosti – njihova matična družba je v letu 2024 ustvarila 393,84 milijarde kitajskih juanov prihodkov, kar je približno 50,2 milijarde evrov in zabeležila 59-odstotno rast prihodkov v primerjavi z letom 2023 – ne izdaja nobenih obsežnejših poročil o trajnosti, etičnem poslovanju ali družbeni odgovornosti, kar je pri podjetjih te velikosti običajno standard.
Kako Temu deluje
Poslovni model Temuja je podoben tistemu, ki ga poznamo pri Sheinu ali Alibabi. Večina izdelkov, ki jih najdeš na platformi, je odpremljenih neposredno iz kitajskih delavnic, tovarn ali skladišč, kar omogoča zelo nizke stroške.
Njegova priljubljenost temelji predvsem na treh stebrih:
- Zelo nizke cene in visoki popusti.
- Igrificirana nakupovalna izkušnja, pri kateri si nagrajena z igrami, točkami, dnevnimi akcijami, mega popusti, programi zvestobe in celo možnostjo zaslužka prek “affiliate marketinga”.
- Agresivno oglaševanje, predvsem z influencerji na družbenih omrežjih, kot je TikTok. Če na YouTubu vpišeš “Temu”, boš našla ogromno videov, na katerih influencerji promovirajo njihove izdelke.
Zakaj je Temu nevarna izbira za potrošnike
Morda se ti zdi, da nimaš izbire. Da si ne moreš privoščiti dražjih stvari. Da tvoj otrok “nujno potrebuje” dekoracijo za rojstni dan ali poceni kostum za nastop. A resnica je, da je za temi bleščečimi ponudbami nekaj veliko temnejšega. Temu ni problem samo za okolje in delavce – dolgoročno škodi tudi tebi kot potrošnici.
1. Pomanjkanje transparentnosti in informacij
Organizacija Ethical Consumer, ki neodvisno ocenjuje etičnost podjetij, je Temuju podelila 0 od 100 točk. Za primerjavo: Zara jih ima 9, H&M pa 44.
Zakaj tako slabo? Zato ker Temu skorajda ne posreduje nobenih informacij o trajnostnih praksah, etiki, vplivu na okolje ali družbeni odgovornosti. Njihova matična družba letno ustvari 14,3 milijarde evrov dobička, a namesto obsežnega poročila o trajnostnem razvoju objavijo le dve strani dolgo izjavo z osnovnimi “načeli poslovanja s tretjimi osebami”, brez konkretnih zavez ali dokazov.
2. Izkoriščanje delovne sile
Temu ne razkriva nobenih informacij o pogojih dela, ne o zaščiti delavcev ne o minimalnih standardih. Na papirju sicer zavrača otroško delo, a brez jasne definicije, kdo sploh šteje kot otrok. Prav tako v tovarnah, v katerih izdelujejo izdelke za Temu, ni podatkov o delovnem času, plačah ali varnostnih ukrepih v tovarnah.
Pri tem pa na družbenih omrežjih lahko spremljamo številne skrivne posnetke, ki prikazujejo nehumane razmere, v katerih izdelujejo Temu naročila. Leta 2023 je ameriški Kongres objavil poročilo, v katerem navaja, da obstaja “izjemno visoko tveganje”, da so izdelki, prodani na platformi Temu, izdelani s prisilnim delom, zlasti v povezavi z Ujguri v kitajski regiji Xinjiang.
3. Okoljski vpliv
Večina izdelkov je narejena iz poliestra in plastike, torej iz fosilnih virov. Ni podatkov o tem, kako pridobivajo surovine, katere kemikalije uporabljajo (mehčala, barvila itd.), kako poteka proizvodnja ali kako obravnavajo odpadke. Popolna okoljska netransparentnost.
4. Zdravje in varnost izdelkov
Ni zagotovil, da so izdelki varni za tvojo kožo, zdravje ali dom. Številne uporabnice se pritožuje nad nevarnimi materiali, alergijami, celo neprijetnimi vonjavami. Temu za večino izdelkov nima nobenih certifikatov ali standardov, ki bi zagotavljali varnost.
🛑 Pomembno: V EU veljajo strožji varnostni standardi. Nakup pri preverjenih evropskih ponudnikih zmanjša tveganje, da bi kupila nekaj, kar je lahko škodljivo zate ali za okolje.
5. Spodbujanje kompulzivnega nakupovanja
Temu te zasipa z oglasi, igricami, popusti in obljubami o nagradah. Vse to ustvarja občutek nuje in instantne nagrade – pravzaprav gre za psihološke mehanizme, podobne tistim v igrah na srečo. Taka prodaja je v Evropski uniji prepovedana, pri Temuju pa je posebej problematična, ker cilja na mlade, pogosto tudi mladoletne uporabnike.
6. Slabe uporabniške izkušnje in težave z uveljavljanjem pravic
Na spletu je ogromno pritožb zaradi zamud pri dostavi, slabe kakovosti izdelkov, težav z vračili in skoraj neodzivne podpore za stranke. Poleg tega mnoge uporabnice poročajo, da je vračilo izdelkov dolgotrajno, drago ali celo nemogoče.
Ker gre za nakup izven EU, ti sicer v EU pripada 14-dnevna pravica do odstopa od pogodbe, a jo je v primeru Temuja pogosto težko uveljaviti.
🛑 Pomembno: Pri nakupu na spletnih tržnicah vedno preveri, ali je prodajalec registriran kot poslovni subjekt. Če gre za fizično osebo, tvojih pravic morda ne bo mogoče uveljaviti.
Več informacij:
7. Kopiranje malih ustvarjalk in ponaredki
Temu je bil večkrat obtožen, da kopira izdelke neodvisnih ustvarjalk, malih podjetnic in umetnic, ter jih nato v obliki cenenih ponaredkov prodaja za drobiž. Brez dovoljenja. Brez priznanja. Brez plačila. Takšne prakse škodujejo ustvarjalkam in rušijo temelje kreativne industrije.
8. Poceni odpad za dolgo razkrajanje – breme za več generacij
Temu ustvarja poplavo stvari, ki niso narejene, da bi trajale, temvečda bi čim prej potrebovala nove. To je hiter dobiček za ceno dolgoročnega uničenja. Večina izdelkov s Temuja je narejena iz cenene plastike, sintetike in materialov, ki se zelo težko reciklirajo, poleg tega pa so obremenjeni s kemikalijami, ki V EU niso več dovoljene. Zaradi izjemno nizke cene jih pogosto kupujemo impulzivno, uporabljamo kratek čas, nato pa hitro romajo v smeti. A tam ne ostanejo le za nekaj dni – razkrajajo se lahko desetletja ali celo stoletja in onesnažujejo zemljo, vodo, posledično pa vso prehrambno verigo.
To pomeni, da vsak “simpatičen” plastičen okrasek, neudobna obleka iz poliestra ali neuporabna naprava, ki se pokvari po treh dneh, postane okoljski odpadek, ki bo slej ko prej obremenil tvoje zdravje, zdravje tvojih otrok, vnukov, naslednjih generacij.
Temu poceni – po kakšni ceni ali kako je tak poslovni model sploh mogoč?
Si se že kdaj vprašala, kako je možno, da stane torbica na Temuju 3,49 €, medtem ko je skoraj identična torbica v EU trgovini znane blagovne znamke 394,90 € (morda celo prav tako z oznako made in China), in to ob brezplačni dostavi v nekaj dneh, nisi edina. Zveni skoraj neverjetno – pa vendar deluje. A prav tu se skriva srž problema: ta poslovni model ni čudež učinkovitosti, temveč kombinacija izjemno agresivne strategije, izkoriščanja zakonodajnih lukenj, sistemskih subvencij – in celo državnega interesa Kitajske.
1. Kitajski “državni kapitalizem” in podpora podjetjem, kot je Temu
Temu je v lasti kitajskega tehnološkega velikana PDD Holdings, ki ima evropski sedež na Irskem, a dejansko posluje iz Šanghaja. Pogosto se pojavljajo ugibanja in obtožbe, da Temu uživa posredno podporo kitajskih oblasti, bodisi z davčnimi ugodnostmi, subvencionirano logistiko ali podatkovno infrastrukturo, ki je sicer ne bi mogli razviti sami tako hitro in učinkovito.
Nekaj znakov, ki kažejo na morebitno vmešanost države:
- Subvencionirana dostava preko državne poštne mreže (npr. Yanwen), kjer pošiljke v EU pridejo po nepojasnjeno nizkih cenah, verjetno zaradi državnih pogodb in subvencij izvoza.
- Spodbujanje izvoza prek državne industrijske politike – Kitajska si prizadeva za “globalno prepoznavnost” svojih tehnoloških podjetij, podobno kot je včasih spodbujala Huawei, TikTok ali Shein.
- Agresivna cenovna vojna kot strateško orodje za osvajanje trga – Temu domnevno prodaja izdelke pod ceno, kar pomeni, da ne ustvarja dobička, temveč si “kupuje” uporabnike in tržni delež, ne glede na izgubo. Tak model je mogoč samo z masivnimi finančnimi rezervami ali podporo.
2. Izogibanje EU regulacijam in odgovornosti
Temu se formalno predstavlja kot “posrednik” med prodajalci in kupci, kar jim je pred uveljavitvijo Uredbe o digitalnih storitvah (DSA) omogočalo, da niso nosili odgovornosti za kakovost, varnost ali zakonitost izdelkov, ki jih na platformi prodajajo tretje osebe. Evropska unija je Temu uvrstila med t. i. zelo velike spletne platforme, kar pomeni, da bi moral spoštovati stroga pravila glede varnosti uporabnikov, zaščite mladoletnih, preglednosti algoritmov in poštenega poslovanja. Pa jih?
Na žalost ne. Kupci pogosto sploh ne vedo, od koga kupujejo; izdelki nimajo jasnih opozoril ali certifikatov; algoritmi prikazujejo ponudbe brez razlage, zakaj jih vidiš; platforma pa uporablja različne trike (npr. “ponudbe, ki se iztekajo”), s katerimi te poskuša prepričati v nakup.
Še posebej zaskrbljujoče je, da Temu ne preprečuje dostopa mladoletnim, čeprav platforma s svojimi igricami, znižanji in barvitim dizajnom močno nagovarja otroke in najstnike.
Zaradi vseh teh kršitev je Evropska komisija proti Temuju sprožila uradni postopek zaradi suma kršitev Uredbe o digitalnih storitvah (DSA). A dokler ni prisile in učinkovitih kazni, Temu izkorišča zakonodajno sivino – in deluje naprej.
💚🙋♀️👉 VEČ PREBERI V TEM ZAPISU: Temu in kršitev evropskega zakona o digitalnih storitvah (DSA)
3. Učinkovitost dobavne verige in izkoriščanje delovne sile
Večina izdelkov na Temuju je izdelana v majhnih delavnicah na Kitajskem, kjer so delovni pogoji pogosto slabi, zaščita delavcev minimalna, plačila nizka. Ta ekstremno nizka proizvodna cena omogoča izdelavo torbice za 1 € ali manj. Če torej torbica stane 3 €, še vedno ustvarja dobiček – vendar na račun ljudi in okolja.
4. Masovni nadzor podatkov in ekonomija pozornosti
Temu ne služi samo kot spletna trgovina – zbira ogromne količine podatkov o uporabnikih in jih verjetno uporablja (ali posreduje) za tržne analize, ciljano oglaševanje in druge namene. Obstaja bojazen, da so ti podatki lahko dostopni tudi kitajskim oblastem, saj Kitajska zakonodaja omogoča državi dostop do podatkov, če to zahteva “v interesu varnosti”.
5. Logistika: kako pride pošiljka iz Šendžena do Slovenije v treh dneh?
Temu sodeluje z logističnimi partnerji, ki uporabljajo tako imenovani “direct injection” v EU – izdelke z letalskim transportom pošljejo v EU skladišča (pogosto v Belgiji ali na Nizozemskem), od tam pa znotrajschengensko dostavo preusmerijo naprej. Pri tem plačujejo nizke dajatve ali se jim celo izognejo z uporabo shem za mikropošiljke, kjer izdelki z vrednostjo pod določenim pragom (npr. 150 €) niso predmet carinskih dajatev.
Evropska unija je sicer nedavno predlagala uvedbo dodatnih carinskih dajatev za pošiljke iz Kitajske, katerih vrednost je nižja od 150 evrov. Ta ukrep je del širše reforme carinskih pravil, katere cilj je obvladovanje naraščajočega števila nizkocenovnih uvozov, predvsem prek spletnih platform, kot sta Temu in Shein.
Kaj pa vse trditve vplivnic, člankov, Googla in celo ChatGPT-ja, da je Temu videti etičen in okolju prijazen?
Če si že iskala v Googlu, ali je Temu “okolju prijazen” ali “etičen”, si verjetno naletela na kopico na videz verodostojnih člankov, objav in celo odgovorov AI orodij (vključno s ChatGPT-jem), ki Temu opisujejo kot “boljšo alternativo”, “okolju prijaznejšo izbiro” ali celo “etično hitro modo”. Zveni čudno? Res je čudno.
Organizacija Ethical Consumer opozarja, da gre najverjetneje za mešanico dveh zaskrbljujočih dejavnikov:
- Besedila, ustvarjena z umetno inteligenco na AI-generiranih spletnih straneh. Na spletu se množijo strani, ki so videti kot resne okoljske ali potrošniške platforme, v resnici pa so vsebine ustvarjene s pomočjo umetne inteligence – brez preverjanja dejstev ali virov. Te strani pogosto ponavljajo zavajajoče trditve o Temujevih “okoljskih zavezah”, ki v resnici ne obstajajo, ali pa povzemajo pavšalne opise z drugih enako nekritičnih virov.
- Površno povzemanje brez raziskave. Ker je beseda Temu trenutno zelo klikabilna in iskalno vroča, številni novinarji, blogerji in vplivneži povzemajo te neresnične informacije brez dodatnega preverjanja. Spletne vsebine tako ustvarjajo eho učinek, pri katerem se lažne trditve o “zelenih praksah” širijo in krepijo – čeprav noben od teh virov ne navaja verodostojnih dokazov.
Avtor pri Ethical Consumer je poslal e-pošto vsaki spletni strani, ki je Temu opisala kot “etičnega”, in jih prosil za dokaze za njihove trditve. Odgovora ni dobil od nikogar.
Resnica je ta:
– Temu nima objavljenih konkretnih okoljskih ali etičnih zavez. Njegova edina javna politika je dvostranski “Kodeks ravnanja tretjih oseb”, ki je generičen, površen in brez konkretnih mehanizmov nadzora.
– V letnih poročilih ni nič več kot osnovno finančno poročanje, ki ga podjetje mora objaviti, da lahko posluje.
Ironično – nekateri članki so Temu celo predstavili kot etično alternativo Sheinu, njegovemu glavnemu konkurentu v ultra hitri modi. Shein je zaradi tega tožil Temu, ker naj bi Temu plačal vplivneže, da širijo lažne in zavajajoče informacije o njem.
Vir: Ethical Consumer: Temu’s AI-generated greenwash
Kako lahko prispevaš ti? Odgovornost kupca
Ta poslovni model ni vzdržen – ne za delavce, ne za evropske trgovce, ne za naša mala podjetja in ne za kupce. Čeprav se zdi, da “prihranimo”, v resnici plačamo drugje: z izgubo delovnih mest v EU, z okrnjenimi potrošniškimi pravicami, z okoljskim odtisom transporta in morda celo s kompromitacijo lastne zasebnosti.
V ozadju se ne prodaja samo torbica – prodaja se model prihodnosti, kjer prevladujejo monopolne platforme brez odgovornosti, brez transparentnosti in brez zavez spoštovanja zakonov, ki ščitijo nas – potrošnike.
Pomembno vprašanje zate kot potrošnico: Je par evrov prihranka res vreden tvojih podatkov, varnosti in pravic? Res želiš podpirati takšen poslovni model in investirati svoj denar vanj? Temu bi se morali izogibati, ne glede na to, kako mamljivo je dobiti trendno torbico za tri evre, ki bi res naredila tvoj stajling, vtis na zabavi ali na družbenem omrežju.
Razumem te, da ob vseh teh informacijah lahko čutiš bes in nemoč, ker se zdi, da je skoraj vse breme zdravega vsakdana na potrošniku, staršu …
A hkrati ti iz lastne izkušnje lahko povem, da je življenje brez uporabe Temuja mogoče in prav talko lepo, bogato, trendno.
💚🙋♀️👉 PREBERI TUDI:
Postani odgovorna potrošnica in premisli, komu in čemu namenjaš svoj denar. Namesto podpore spletnim platformam, kot je Temu, ki spodbujajo neetične prakse, raje izbiraj lokalne, etične in okolju prijaznejše znamke. Kupuj manj, ker potrebuješ manj. Pred nakupom izdelka se vedno vprašaj, kako dolgo boš ta izdelek v resnici uporabljala in kako to, da si do danes brez težav živela brez njega. Poskrbi, da za stvari skrbiš; če nekaj potrebuješ redko, si izposodi. Podpri second hand.
Naša izbira ima moč — uporabljajmo jo modro.
Hvala, ker si si vzela čas za to dolgo, a pomembno branje. Vesela bom tvojega razmišljanja na to temo, zato nadaljujva pogovor v komentarju.
Maham,
Nika
Viri:
- Ethical Consumer
- https://www.sustainably-chic.com/fashion-brands-to-avoid/is-temu-bad
- Similarweb, ‘Temu: Analyzing Europe’s Ecommerce Rising Star’
- ChannelEngine, ‘The top 14 European marketplaces in 2024’
